Wir entwickeln Lösungen in folgenden Bereichen
Dokumente Klassifizieren
Kategorisieren Sie Dokumente automatisiert ein – z.B. als Anfrage, Beschwerde, Rückfrage oder Änderungswunsch. Hierbei ist es egal ob das Dokument als Chatverlauf, PDF, E-Mail oder Ticket vorliegt.
Im nächsten Schritt, können Sie das Dokument automatisch an den richtigen Mitarbeiter zustellen. Das verkürzt Bearbeitungszeiten, reduziert Fehler und steigert die Effizienz Ihrer Prozesse.
Vorabgespräch mit Kunden
Nutzen Sie einen Chatbot um Kundenanfragen vorab einzuordnen, die wichtigsten Eckdaten zu erfassen und auf dieser Basis automatisiert Angebote zu erstellen.
Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen ein Projekt vollautomatisiert mitten in der Nacht und an einem Feiertag, einfach nur, weil Sie der schnellste sind, der eine verbindliche Antwort auf ein Problem liefert.